kann für die Beratung für Geflüchteten genutzt werden
Das seit Juli 2023 kostenlose landesgeförderte Programm „Telefon- und Videodolmetschen in Brandenburg“, mit dem per Audio oder Video die Kommunikation zwischen Geflüchteten und Ämtern, Verwaltungen, Jobcentern, Krankenhäusern, Polizeidienststellen, Arztpraxen, Kitas, Beratungsstellen, Frauenhäusern, Gemeinschaftsunterkünften und vielen anderen sozialen und medizinischen Einrichtungen unterstützt wird, droht aufgrund zu geringer Nutzerzahlen eingestellt und wieder abgeschafft zu werden.
Die Brandenburger Wohlfahrtsverbände fordern Sie mit diesem Schreiben auf, das Dolmetsch-Tool in Ihren Organisationen und Institutionen breit zu teilen und zur Anwendung aufzurufen. Wenn in den kommenden Wochen das Dolmetsch-Tool nicht besser genutzt wird und die Anwenderzahlen deutlich steigen, droht diese sinnvolle und vor allem kostenlose Unterstützung eingestellt und wieder abgeschafft zu werden.
Das muss unbedingt verhindert werden!
Eine Übersicht der Nutzungsberechtigten finden Sie hier: https://msgiv.brandenburg.de/msgiv/de/themen/integration/dolmetschertool/
Warum darf das Tool nicht wieder abgeschafft werden?
Die Integration Geflüchteter und migrierter Menschen ist eine der zentralen gesellschaftlichen Herausforderungen und damit auch Kernaufgabe auf allen Verwaltungsebenen.
Gleichzeitig müssen Behörden und Verwaltungen in Ihrer Arbeit mit diesen Menschen entlastet werden, auch hier ist der Personalmangel spürbar. In beiden Zusammenhängen spielt das Thema Kommunikation und Sprachkenntnisse der Zielgruppen oft die zentrale Rolle.
Professionelle Sprachmittlung ist teuer und in einem Flächenland im Grunde niemals adhoc sicher zu stellen. Das Landesprogramm Videodolmetschen ermöglicht genau dies: Erheblichen Reduzierung von Koordinierungs- und Verwaltungsaufwand für bestmöglichen Nutzen für alle Beteiligten.
Bitte testen Sie das Werkzeug Videodolmetschen in Ihrer Arbeit und überzeugen sich selbst davon, ob und wie es die Arbeit Ihrer Organisation bereichert.
Wofür kann es nützlich sein?
Videodolmetschen ist in jeder Situation sinnvoll, in der eine Verständigung nicht reibungslos erreicht werden kann: Verwaltungsverfahren, Antrags- der Widerspruchsverfahren im Leistungs- oder aufenthaltsrechtlichen Kontext, Polizeigewahrsam, Gerichtsverfahren, gesundheitliche oder medizinische Versorgung, Elterngesprächen in Kita und Schule, Schwangerschaftsberatungen, u.v.m.
Aus der Praxis wurde uns mehrfach gespiegelt, dass durch das Tool Beratende sicher sein können, dass die wichtigen Inhalte verstanden wurden und die Klienten gut überlegte Entscheidungen treffen konnten. Zudem wird dafür gesorgt, dass Freunde oder Familienmitglieder (und im Extremfall Kinder, die mangels Alternativen als Übersetzende hinzugezogen werden) aus sensiblen Gesprächen herausgehalten werden
Bitte testen Sie das Dolmetsch-Tool und prüfen, inwieweit die Übersetzungsleistungen zu den gewünschten Ergebnissen führt. In vielen Beratungssituationen ist das Dolmetsch-Tool mittlerweile unersetzbar geworden!
Wie funktioniert es?
Das Dolmetsch-Tool funktioniert kaum anders als ein E-Mail-Dienst: Nach erfolgreicher Registrierung erhält die beantragende Stelle die Zugangsdaten, mit denen man sich über einen PC oder ein mobiles Endgerät (Tablet oder Handy) auf der Onlineplattform des Dienstleisters anmeldet. Dort besteht die Möglichkeit sich mit wenigen Klicks mit einem/einer professionell ausgebildeten Übersetzer/Übersetzerin per Videokonferenz zu verbinden.
Eine professionell übersetzte direkte Kommunikation mit Klienten, Kunden oder Patienten kann sofort beginnen.
Bitte prüfen Sie das Dolmetsch-Tool auf Praktikabilität und Nutzen: Für seltene Sprachen können bspw. gesondert Termine vereinbart werden. Und: Der Dienstleister bietet neben Videodolmetschen auch eine Audioübersetzung an.
Wie komme ich schnell und einfach an das Dolmetsch-Tool?
Alle Informationen, eine Liste der nutzungsberechtigten Brandenburger Organisationen und der Sprachen sowie eine sehr hilfreiche FAQ-Liste finden Sie hier:
https://msgiv.brandenburg.de/msgiv/de/themen/integration/dolmetschertool/
Erster Schritt: Melden Sie sich per E-Mail an
Bitte testen Sie das Dolmetsch-Tool in Ihrer Arbeit und überzeugen sich selbst davon, ob und wie es die Arbeit Ihrer Organisation bereichert. Teilen Sie diese Information und fordern Ihre Gliederung zur Nutzung auf. Nur so kann dieses sinnvolle und vor allem kostenlose Instrument in der Arbeit mit Menschen mit Migrationshintergrund in Brandenburg bestehen bleiben!
Quelle: Der Paritätische, Landesverband Brandenburg e.V., LIGA Der Freien Wohlfahrtspflege